第1条（目的）

ご利用者（お客）様は、当社との間でお取引いただくにあたり、本規約に従ってサービスをご利用ください。

第2条（買取対象品）

• 当サイトに掲載されているiPhone各機種を当社取扱商品といたします。
• 画面割れ・水没・起動しないなど状態に難があるもの、ネットワーク利用制限（いわゆる赤ロム）のあるもの、分割払いのお支払いが残っているものも査定対象です。状態によっては買取金額がつかない場合があります。減額の基準は、第9条（減額基準および中古品買取ランク表）でご確認いただけます。
• 以下の商品は買取できません。
  • 違法な商品、盗難品など不正に入手された疑いのあるもの
  • コピー品・模造品の疑いがあるもの
  • アクティベーションロック（「iPhoneを探す」）が解除できないもの
• 不正品の疑いがあると当社が判断した場合、売買契約の成立前後にかかわらず所轄警察署にその旨を申告するとともに、法的対応をとらせていただく場合があります。

第3条（発送前のご準備）

商品を発送される前に、以下のご準備をお願いいたします。

• 「iPhoneを探す」をオフにし、iCloud（Appleアカウント）からサインアウトしてください。
• 本体を初期化（「すべてのコンテンツと設定を消去」）してください。
• SIMカードは取り外してください。
• データのバックアップは、必ずお客様ご自身で事前に行ってください。買取成立後のデータの復旧・取り出しには応じられません。
• 当社は商品受領後、あらためて本体の初期化（データ消去）を行います。

第4条（梱包・発送）

当社への商品発送には、以下の2つの方法からお選びいただけます。

共通事項

• 梱包・発送の際は、商品にあった大きさの箱で梱包してください。お戻しする商品が発生した際は、ご利用者（お客）様からお送りいただいた箱でお戻しいたしますので、できる限り少数の箱でお送りください。
• 商品をお送りいただく際は、故障・破損などがないように厳重に梱包してください。配送中に発生した商品の故障・破損などについては、当社では一切責任を負わないものといたします。
• 当社からの発送は、ヤマト宅急便、佐川急便、日本郵便とさせていただきます。

第5条（古物営業法に基づく本人確認）

• 古物営業法の定めにより、ご本人確認のうえ代金をお振込みいたします。
• 当社サービスでは、必ず公的機関発行の身分証明書を確認させていただきます（身分証明書の確認ができない場合は、買取することができません）。
• 身分証明書に記載されている住所と申込住所は、一致している必要があります。万一異なる場合は、公共料金の領収書のコピーでの住所確認が必要となります。
• 金融機関の口座名義は、ご利用者（お客）様ご本人に限らせていただきます。
• 身分証明書の例：運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証、パスポート、在留カードなどのコピー

第6条（振込手数料について）

買取金額の振込手数料は、ご利用者（お客）様のご負担とさせていただきます。

第7条（送料について）

• 買取価格が5,000円以上かつ梱包箱1個までの場合に限り、ヤマト宅急便産直サービス（集荷キット）またはヤマト宅急便着払いでの発送が可能です。それ以外の場合は、送料はご利用者（お客）様のご負担となります。
• ヤマト宅急便以外の運送会社でお送りいただいた場合は、買取代金から送料を差し引いてお振込みいたします。
• 当社が案内する方法以外での配送（「翌日お届け」「お急ぎ便」など）があった場合には、追加送料をいただく場合がございます。
• 当社で買取できない旨を提示している商品をお送りいただいた場合は、往復分の送料・資材代金・手数料を請求させていただく場合がございます。
• 梱包数が複数箱となる場合は、2箱目以降の送料はご利用者（お客）様のご負担とさせていただきます。

第8条（申込み・買取・査定・返却について）

• 未成年の方は、お買取をお受けできませんのでご了承ください。
• お申し込みなく送られた場合は、お受け付けできない場合がございます。
• お申し込みの際は、必要事項を必ず明記ください。不備などがあった場合は、お申し込みが無効となります。
• 減額等のお知らせがある場合は、商品到着後に実機検品を行い、査定結果を金額内訳とともにメールにてご連絡いたします。ご連絡後24時間以内にご返答がない場合は、担当者より改めてご連絡いたします。その後さらに48時間ご返答いただけない場合は、査定結果に同意したものとして売買契約が成立したものといたします。
• 当社がメールで連絡を差し上げた時点で、連絡をしたものとみなします（ドメイン指定受信の解除の不備などにより連絡が取れなかった場合は、ご利用者（お客）様の責任となりますのでご注意ください）。
• 商品発送後、5営業日を過ぎても当社からの連絡がない場合は、お手数ですが当社までお問い合わせください。
• 買取金額がつかなかった商品に関してはその旨をご連絡いたしますので、商品の返却か、当社での処分のいずれかをご選択いただけます。
• 当社が買取明細にて買取金額を明記した商品に関して、ご利用者（お客）様のご希望があれば、一部返却させていただくことも可能です。
• 査定価格は、販売在庫状況や相場状況により変動いたします。
• 査定金額に同意をいただいた後のキャンセルは、一切お受けできません。
• 商品のご返却の際、ご利用者（お客）様が受け取らず商品が当社まで戻ってきた場合、返戻された日から7日の経過をもって商品の所有権を放棄したものとみなし、当社が適法に処分いたします。
• 買取成立後に、当社が不正な商品（コピー商品・盗難品・誤認を招く商品）であると判断した場合、ご利用者（お客）様へ電話および内容証明にて返金を要請するものとし、当該商品は当社への返金確認後にご利用者（お客）様へ返却いたします。当社からの連絡後5日以内にご連絡および返金がなされない場合に限り、詐欺・犯罪行為とみなし、管轄警察の指導のもと、全国の古物組合等にご利用者（お客）様の情報を提供する場合があります。

第9条（減額基準および中古品買取ランク表）

新品未開封品、開封未使用品、中古品ランクS・A・B・C・Dの各商品状態により、買取金額が異なります。事前申告された商品状態と実際の商品状態に相違がある場合は買取金額が増減いたします。商品状態の詳細については以下の「新品未開封品・開封未使用品の定義」「中古品買取ランク表」をご覧ください。

新品未開封品・開封未使用品の定義

中古品買取ランク表

※ 表は横にスクロールできます。

当社では「中古美品」はSランク、「キズ・使用感のある中古品」はA・B・Cランク、「ジャンク品」をDランクとして査定させていただきます。

第10条（お支払い）

• お支払方法は、ご利用者（お客）様名義の金融機関口座へのお振込みのみとさせていただきます（現金書留などでのお支払いはできません）。
• 原則として、営業日の午前中までに商品が到着した場合は当日15時までに検品・お振込みをいたします。事前査定の金額と検品査定金額に相違がある場合は、査定結果をメールにてご連絡し、ご利用者（お客）様の同意確認後に速やかにお振込みいたします。
• 口座情報に不備があった場合などは上記の限りではありません。口座名義の不一致・記入誤り等による振込遅延について、当社は一切責任を負いません。

第11条（責任範囲）

• ご利用者（お客）様から当社への商品発送中の紛失・破損・盗難等については、当社は補償いたしかねますのでご了承ください。補償をご希望の場合は、ヤマト宅急便のセキュリティサービス等、運送会社の保険制度をご利用ください。
• 商品の価値に直接かかわらないと当社が判断する付属品（ケース・保護フィルム・箱・レシート等）は、補償対象外となります。
• 故障や時間、移動に伴う自然（経年）劣化は、補償対象外とします。
• 買取成立後の商品内のデータについて、当社はその保全・復旧・取り出しの責任を負いません。データは必ず事前にバックアップのうえ、本体を初期化してお送りください。
• 当社は、ご利用者（お客）様が本サイトを利用する際にコンピューターウイルスなどの有害プログラム等によって損害を被った場合、またご利用の際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切いたしません。
• 当社は、ご利用者（お客）様が本サイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
• ケースの内側などに残されたご利用者（お客）様の私物に関する補償はいたしません。
• 天災地変・輸送事故・通信障害等の不可抗力に起因する損害について、当社は一切責任を負いません。
• 当社の責任が認められる場合であっても、当社の賠償額は当該商品の最終査定金額を上限とします。当社はいかなる場合でも、ご利用者（お客）様の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他本条に規定のない損害を賠償しないものとします。

第12条（禁止行為）

ご利用者（お客）様の以下の行為を禁止します。

• ご利用の際に、虚偽の内容を入力または登録申請する行為。
• 他人名義での申込み、その他の不正な利用行為。
• 本サービスの運営を妨げ、支障をきたす行為、またはそれらのおそれのある行為。
• 他の利用者もしくは当社に迷惑・不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。
• 故意に複数回に分けて商品を送る行為。
• 査定・買取を目的としていない行為。
• 買取成立後の過剰なクレーム、その他当社の営業を妨害する行為。
• その他、当社が不適当とする行為。

第13条（本規約違反への対応）

当社は、ご利用者（お客）様が本規約に違反した場合は以下の対処をいたします。また、違反者は当社の措置に対し、いかなる異議苦情も申し述べないものとします。

• 事前通知なく本サービスの利用停止。
• 違反行為の改善・費用の請求などの協議。

第14条（キャンセルおよび返送）

• 検品査定金額の提示後、承諾前に限りキャンセルが可能です。
• お客様都合によるキャンセル時の返送送料はすべてご利用者（お客）様のご負担（着払い）とします。ただし、当社の査定提示の誤りに起因するキャンセルの場合は、当社負担にて返送いたします。
• 返送には通常5〜10営業日程度かかります。
• 振込完了後または承諾後のキャンセル・返品は一切受け付けません。

第15条（個人情報の取扱い）

当社は、個人情報を以下の目的で利用します。詳細は個人情報保護方針をご覧ください。

• 古物営業法上の取引記録、本人確認、サービス利用のため。
• 当社からのサービス等のお知らせのため。
• 古物営業法による警察からの正式な要請に応じた情報提供のため。

第16条（規約の改訂）

• 本規約は、当社が相当と認める場合に、ご利用者（お客）様の許可なく変更改訂できるものといたします。
• 本規約の改訂は、当社ホームページに告知した時点で効力を生ずるものといたします。

第17条（専属的合意管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サイト利用に関する紛争が生じた場合は、神戸簡易裁判所または神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。